Liên Hệ Sunwin Nhanh Chóng, Nhận Hỗ Trợ Tức Thời 24/24

Các kênh liên hệ mà Sunwin cung cấp cho người chơi nhằm mục đích hỗ trợ khi cần thiết. Thời gian phục vụ 24/24, tức là luôn sẵn sàng cung cấp thông tin, giải đáp mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải. Qua đó đồng hành cùng hội viên trong quá trình giải trí đổi thưởng, tạo nên sân chơi đáng tin cậy để bạn an tâm lựa chọn.

2 kênh liên hệ nhanh trên cổng game Sunwin

Sunwin là sân chơi giải trí đổi thưởng trực tuyến đã nhận được sự tin tưởng của 500,000 hội viên. Con số ấn tượng đủ cho thấy uy tín vượt trội mà cổng game sở hữu. Sân chơi không chỉ cung cấp các tựa game thịnh hành, hấp dẫn mà còn đồng hành cùng khách hàng ở mọi thời điểm. Điều này thể hiện rõ ràng nhất thông qua việc chú trọng phát triển bộ phận CSKH với 2 kênh liên hệ vô cùng tiện ích.

Hotline kết nối trực tiếp cùng chuyên viên

Hotline hay còn được biết đến là đường dây nóng giúp người chơi kết nối với bộ phận CSKH một cách trực tiếp nhất. Địa chỉ liên hệ:

• Số hotline

Khi gọi đến tổng đài, các chuyên viên sẽ tiếp nhận cuộc gọi và sẽ lắng nghe mọi vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Đồng thời, thu thập thêm thông tin cần thiết để tiến hành kiểm tra xác nhận cũng như đưa ra phương án xử lý kịp thời. Tuy nhiên bạn cần lưu ý một vài điểm như sau khi sử dụng dịch vụ CSKH này từ cổng game:

• Phí: Đây là cuộc gọi tính phí, mỗi nhà mạng sẽ có mức khấu trừ khác nhau.
• Thời gian: Thời gian xử lý sẽ phụ thuộc vào thời điểm bạn nối máy. Ở những giờ cao điểm, lượng cuộc gọi quá tải thì phải xếp vào hàng đợi. Thế nhưng trung bình chỉ 1 ~ 2 phút sẽ được kết nối.
• Cập nhật: Phương thức này được cập nhật khá thường xuyên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Vì thế nếu gặp tình trạng này người chơi vui lòng lựa chọn cách hỗ trợ khác mà cổng game cung cấp.

Live chat chuyên nghiệp, tiện lợi

Nếu liên hệ bằng hotline đang trong thời gian cập nhật bạn có phương án khác để được bộ phận CSKH hỗ trợ đó là Live chat. Tính năng có sẵn trên cả trang web và ứng dụng nhằm mang đến nguồn trợ giúp thuận tiện nhất cho người chơi. Theo đó, dù bạn truy cập bằng máy tính hay điện thoại, hệ điều hành Android hay iOS thì đều dễ dàng sử dụng. Cụ thể:

• Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên cổng game→ Bấm chọn Live chat khi cần hỗ trợ ở ngay dưới màn hình chính của trang chủ.
• Hệ thống tự động mở một cửa số mới ngay lập tức → Cung cấp thông tin gồm tên tài khoản và vấn đề cần hỗ trợ → Tin nhắn phản hồi gửi lại ngay lập tực, giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc hay khó khăn đang gặp phải.

Tính năng đặc biệt của kênh liên hệ Live chat phải kể đến là ghim thêm hình ảnh. Như vậy bạn có thể gửi thêm hình ảnh trực quan giúp cho việc hỗ trợ dễ dàng hơn. Đây cũng là điểm ưu việt mà hàng trăm ngàn người dùng đánh giá cao, trở thành tính năng thuận tiện khi phát sinh vấn đề cần xử lý.

Chức năng cơ bản cần biết của các kênh liên hệ

CSKH của cổng game hoạt động qua hotline và live chat. Khi sử dụng các phương thức này bạn sẽ được giải quyết tất tần tật khó khăn trong quá trình truy cập sử dụng dịch vụ cá cược. Cụ thể:

• Giải đáp mọi phát sinh về tiền cược, giao dịch nạp rút, tiền thưởng, đăng ký, đăng nhập tài khoản,… Hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng, hạn chế tối đa nhất trường hợp gián đoạn trải nghiệm khách hàng khi tham gia chơi game.
• Xác nhận và hỗ trợ sửa đổi, xóa thông tin cá nhân trên sân chơi, các chuyên viên hướng dẫn chi tiết giúp bạn thuận tiện thao tác.
• Giải đáp toàn bộ thắc mắc về luật chơi, cách nạp rút hay điều khoản, điều kiện trên cổng game.

Xem thêm: giấy phép hoạt động

3 điều cần lưu ý khi sử dụng các kênh liên hệ Sunwin

Mỗi một phương thức mà trang game cung cấp đều hướng đến mục đích chung là giúp đỡ khách hàng có quá trình sử dụng dịch vụ thuận tiện nhất. Tuy nhiên, khi sử dụng người dùng cũng cần lưu ý một vài quy định liên quan như sau:

• Truy cập đúng địa chỉ website và liên hệ đúng kênh CSKH mà cổng game cung cấp. Khuyến cáo này được thông báo một cách rộng rãi do cổng game thường xuyên bị giả mạo. Để chắc chắn bạn hãy truy cập vào link chính thống này:
• Cung cấp thông tin chính xác, đúng sự thật về vấn đề liên quan mà bạn muốn chuyên viên hỗ trợ xử lý. Bộ phận CSKH có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng cách thu thập tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ (nếu cần) từ khách hàng.
• Trường hợp bạn gian lận, vi phạm điều khoản điều kiện từ cổng game dẫn đến phát sinh hậu quả xấu thì bộ phận hỗ trợ từ chối tư vấn cũng như không giải thích gì thêm. Vì thế hãy đảm bảo cá cược trung thực, không trái quy định nhằm tự bảo vệ quyền và lợi ích trong quá trình sử dụng dịch vụ tại sân chơi,

Kết luận

Bạn gặp khó khăn hay có bất kỳ thắc mắc nào hãy lập tức liên hệ tới các kênh CSKH của SUNwin. Chuyên viên đã được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/24 cam kết giải đáp, xử lý mọi vấn đề khi người chơi sử dụng dịch vụ. Cổng game uy tín, đáng tin cậy, đồng hành cùng hội viên, địa chỉ lý tưởng để cá cược đổi thưởng.